Условия гарантийного обслуживания кофейного оборудования в Coffeeok Service

Условия гарантийного ремонта:

Кофемашины и кофеварки — это девайсы ежедневного использования, которые имеют свой срок эксплуатации и гарантийного обслуживания. Если вы столкнулись с проблемой, после обращения в сервисный центр, наш мастер проведет диагностику и определит возможность гарантийного ремонта.

Группы использования и срок гарантийного обслуживания:

• Кофемашины для бизнеса. Гарантия распространяется от 12 до 24 месяцев.
• Кофемашины для домашнего использования. Гарантия распространяется от 12 до 24 месяцев.

Чтобы получить более точную информацию касательно вашего случая, обращайтесь в наш сервисный центр Coffeeok Service.

Как происходит гарантийное обслуживание:

Бесплатный ремонт и гарантийное обслуживание происходит в течении гарантийного срока. Он указан в гарантийном талоне на товар, который выдается при покупке.

Coffeeok Service не несет гарантийные обязательства и не предоставляет бесплатное сервисное обслуживание кофейного оборудования в следующих случаях: 

• Если на устройстве обнаружены механические, электрические и термические повреждения, возникшие в результате нарушения правил хранения, использования или транспортировки. 
• Если на оборудовании имеются следы неквалифицированного ремонта в других сервисах или дома.
• В случае, если поломка вызвана несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями во время эксплуатации. 
• Если во внутренние механизмы устройства попала жидкость, посторонние предметы и насекомые;
• Нарушена гарантийная пломба, маркировка или невозможность считывания внутреннего номера на изделии.