Умови гарантійного обслуговування кавового обладнання Coffeeok Service

Умови гарантійного обслуговування кавового обладнання в Coffeeok Service

Умови гарантійного ремонту:

Кофемашини та кововарки — це девайси щоденного використання, які мають свій термін використання та гарантійного обслуговування. Якщо ви зіштовхнулись з проблемою, після звернення у сервісний центр, наш майстер проведе діагностику та виявить можливість гарантійного ремонту.

Групи використання та строк гарантійного обслуговування

• Кавомашини для бізнесу. Гарантія поширюється від 12 до 24 місяців.
• Кавомашини для домашнього використання. Гарантія поширюється від 12 до 24 місяців.

Щоб отримати точну інформацію стосовно вашого випадку, звертайтесь в наш сервісний центр Coffeeok Service.

Як відбувається гарантійне обслуговування? 

Безкоштовний ремонт та гарантійне обслуговування проходить протягом гарантійного строку. Він вказаний в гарантійному талоні, який видається при покупці. 

Coffeeok Service не несе гарантійні обов’язки та не надає безкоштовне сервісне обслуговування кавового обладнання в таких випадках:

• Якщо на пристрої виявлено механічні, електричні та термічні пошкодження, які виникли внаслідок порушення правил зберігання, використання або транспортування.
• Якщо на приладі є сліди некваліфікованого ремонту в інших сервісах чи вдома.
• У разі, якщо поломка спричинена нещасним випадком, навмисними чи необережними діями під час експлуатації.
• Якщо на внутрішні механізми вироба потрапили рідина, сторонні предмети або комахи;
• Порушена гарантійна пломба, маркування або неможливість зчитування внутрішнього номера на виробі.